FAQ

Häufig gestellte Fragen für den Online-Shop des Vereins "Shang Shung Institut Austria, Verein zur Förderung der tibetischen Kultur", i.w. "Verein" genannt.

 

Wie kann ich im online Shop bestellen?

Wenn sie das zum ersten Mal unsere Seite besuchen und etwas bestellen möchten, so müssen sie sich zuerst registrieren. Klicken sie dazu auf den Link „Registrieren“. Wenn sie bereits registriert sind, geben sie ihre Emailadresse in das Feld Email = Benutzername ein, schreiben sie das von ihnen bestimmt Passwort in das entsprechende Feld und klicken sie auf ANMELDEN.

 

Wer kann im online Shop des Shang Shung Instituts bestellen?

Jeder, der etwas vom Shang Shung Institut erwerben will, muss Mitglied im Institut bzw. aktuelles Mitglied der internationalen Dzogchen-Gemeinschaft sein. Mit dem Erwerb der BASISMITGLIEDSCHAFT erwerben sie sich das Recht, ein Kalenderjahr lang unbegrenzt bestellen zu können. Mitgliedern der Dzogchen-Gemeinschaft steht der Shop des Shang Shung Instituts uneingeschränkt zur Verfügung, sie brauchen keine Basismitgliedschaft zu erwerben.

 

Was mache ich, wenn ich als Mitglied der Dzogchen-Gemeinschaft aufgefordert werde, Mitglied des Shang Shung Instituts zu werden?

Es kann sein, dass sie bei uns noch nicht als Mitglied gespeichert sind. Bitte ändern sie daher ihre persönlichen Einstellungen im „Kundenbereich“.

 

Wie bekomme ich ein Passwort?  

Der Das Passwort wird von Ihnen selbst vergeben. Dazu müssen Sie sich zuerst registrieren.

 

Wie kann ich mich anmelden?

Wenn sie bereits registriert sind, geben sie ihre Emailadresse in das Feld Email = Benutzername ein, schreiben sie das von ihnen bestimmt Passwort in das entsprechende Feld und klicken sie auf ANMELDEN.

 

Was heißt Email = Benutzername?

Wenn sie bereits registriert sind, brauchen sie nur ihre Emailadresse in dieses Feld eingeben, um sich einloggen zu können. Ihre Emailadresse ist ihr Benutzername.

 

Wie kann ich die die Bestellmenge ändern?

Geben sie die gewünschte Anzahl in das Feld „Menge“ ein und klicken sie auf „Bestellen“. Die Mengenangabe und der Gesamtpreis werden automatisch aktualisiert.

 

Was mache ich, wenn der Computer zwar meine Emailadresse kennt, ich aber noch nie ein Passwort vergeben habe?

Es kann sein, dass sie sich schon einmal mit dem Shang Shung Institut Kontakt aufgenommen haben und daher ihre Emailadresse gespeichert ist. Klicken sie in diesem Fall auf den Link „Passwort vergessen“ – ein neues Passwort wird ihnen an die angegebene Emailadresse augenblicklich zugeschickt.

 

Was muss ich machen, damit meine Bestellung erfolgreich abgeschickt wird?

1.Sie müssen die gewünschten Waren auswählen.
2.Sie müssen sich registrieren bzw. einloggen.
3. Sie müssen die AGB’s akzeptieren.
4.Sie müssen Mitglied im Shang Shung Institut oder aktives Mitglied der internationalen Dzogchen-Gemeinschaft sein.
5.Ändern sie die Mengenangabe der gewünschten Waren.
6.Klicken sie auf den Button BESTELLEN.
7.Bestätigen sie ihre Bestellung, indem sie auf den Button BESTELLUNG BESTÄTIGEN klicken.

 

Wie kann ich die bestellten Waren bezahlen?

Die Bezahlung der Bestellung erfolgt ausschließlich per Kreditkarte (Visa oder MasterCard), die Abbuchung vom Kreditkartenkonto des Besteller/ins erfolgt bei Auslieferung der Ware. Bei einer Lieferung per Nachnahme zahlen Sie direkt bei der Anlieferung; dem Besteller/in wird die Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages ausgehändigt.

 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet wird?

Im Allgemeinen wird jede Bestellung von uns innerhalb von 7-10 Tagen bearbeitet und verschickt.

 

Adresse / Kontakt
Shang Shung Institut Austria
Oliver Leick
Gschmaier 139
8265 Gersdorf an der Feistritz
Österreich